Nhân viên, Chuyên viên-Hỗ trợ khách hàng, chiến dịch gọi ra (Hỗ trợ khách hàng)
Hạn nộp hồ sơChức danhNghiệp vụSố lượng
20/08/2018 - 28/08/2018Chuyên viênHỗ trợ khách hàng19
Đợt tuyển dụng: V/v: Tuyển dụng cán bộ làm việc tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV
Nơi làm việc: Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng (19)

Mô Tả Công Việc

THÔNG BÁO

V/v: Tuyển dụng cán bộ làm việc tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV

 
 
 

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) trân trọng thông báo thông tin tuyển dụng cán bộ Trung tâm Chăm sóc khách hàng như sau:

I.        VỊ TRÍ VÀ PHẠM VI TUYỂN DỤNG:

1. Vị trí:

-  Chuyên viên hỗ trợ khách hàng (Mã công việc: CV TVV IB): 04 cán bộ

- Nhân viên hỗ trợ khách hàng (Mã công việc: NV TVV IB): 10 cán bộ

- Nhân viên triển khai các chiến dịch gọi ra (Mã công việc: TVV OB): 05 cán bộ

2. Phạm vi tuyển dụng: từ nguồn nội bộ các Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Ban/Trung tâm BIDV (không bao gồm cán bộ công tác tại các đơn vị liên doanh, góp vốn, Công ty con) và từ nguồn ngoài hệ thống BIDV.

II. ĐIỀU KIỆN, TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG

1. Điều kiện chung

- Là công dân Việt Nam, thường trú tại Việt Nam;

- Tuổi đời không quá 35.

- Sức khoẻ tốt, không có dị tật, không mắc bệnh xã hội;

- Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án, tiền sự; không trong thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, án treo, cải tạo không giam giữ, quản chế, đang bị biện pháp giáo dục tại địa phương, đang chữa bệnh, cai nghiện…

2. Điều kiện cụ thể: Theo bản mô tả công việc kèm theo tại phụ lục 1 - tại đây

III. HÌNH THỨC TUYỂN DỤNG

-              Đối với tuyển dụng ngoài hệ thống: sơ loại hồ sơ, thi viết (tiếng anh và nghiệp vụ), thực hành hỗ trợ khách hàng/telesales qua điện thoại và phỏng vấn trực tiếp.

-              Đối với tuyển dụng nội bộ: sơ loại hồ sơ, thi thực hành hỗ trợ khách hàng/telesales qua điện thoại và phỏng vấn trực tiếp.

IV. HỒ SƠ DỰ TUYỂN

- Phiếu đăng ký dự tuyển có dán ảnh ứng viên (Phụ lục 2 - tại đây);

- Tóm tắt trích ngang lý lịch cán bộ (Phụ lục 3 - tại đây);

- Các văn bằng chứng chỉ, các chứng chỉ về thành tích học tập, đào tạo;

- Sơ yếu lý lịch (trong vòng 6 tháng gần nhất) có xác nhận của chính quyền địa phương; hoặc cơ quan nơi bố, mẹ công tác, hoặc cơ quan nơi ứng viên dự thi đang làm việc;

- Các giấy tờ chứng minh quá trình làm việc trước đây phù hợp với kinh nghiệm công tác tại vị trí dự tuyển (Hợp đồng lao động, Quyết định phân công công tác, Sổ Bảo hiểm xã hội,…);

- Giấy khám sức khỏe (trong vòng 06 tháng gần nhất);

V. THỜI GIAN VÀ CÁCH THỨC NHẬN HỒ SƠ

+ Thời gian: Từ ngày 20/08/2018 đến hết ngày 28/08/2018

+ Cách thức nộp hồ sơ: Hồ sơ ứng tuyển của mỗi ứng viên bao gồm 1file pdf (PL2 -  Phiếu đăng ký dự tuyển có dán ảnh và các văn bằng, chứng chỉ liên quan và 1 file excel (PL3 – tóm tắt trích ngang lý lịch cán bộ), gửi email về địa chỉ: huyen_nt@bidv.com.vn. Ứng viên vào trang http://tuyendung.bidv.com.vn để lấy mẫu đăng ký dự tuyển.

(Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc với các ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển hồ sơ)

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam trân trọng thông báo./.

 

VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG XEM NHIỀU

Khuyến cáo: Để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và hiệu quả nhất, ứng viên nên sử dụng trình duyệt Firefox phiên bản 20.0 trở lên.