THÔNG BÁO

Về việc tuyển dụng nhân sự

Trung tâm Chăm sóc khách hàng

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) thông báo tuyển dụng nhân sự tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng năm 2026 như sau:

1. Vị trí

TT	Vị trí tuyển dụng	Số lượng	Nguồn tuyển dụng	Địa điểm làm việc
1	Chuyên viên Phát triển và Quản trị trung tâm liên lạc khách hàng cấp 3 - 4	1	Nội bộ & Ngoài hệ thống	Vincom Bà Triệu
2	Chuyên viên Phát triển kênh trí tuệ nhân tạo cấp 3-4	1
3	Chuyên viên Quản lý chất lượng cấp 3-4	1

2. Hình thức tuyển dụng:

- Quy trình tuyển dụng sẽ gồm 02 vòng chính: (1) Sơ loại hồ sơ; (2) Phỏng vấn trực tiếp. Trường hợp cần thiết sẽ yêu cầu làm bài test (nghiệp vụ, tiếng anh) để kiểm tra thêm năng lực của ứng viên.

3. Mô tả nhiệm vụ chính và điều kiện, tiêu chuẩn đối với từng vị trí tuyển dụng: chi tiết tại

Chuyên viên Phát triển kênh trí tuệ nhân tạo cấp 3-4 TTCSKH - Chatbot_JD.docx

4. Hồ sơ dự tuyển: Ứng viên cung cấp đầy đủ các hồ sơ dự tuyển, bao gồm:

- Phiếu đăng ký dự tuyển có dán ảnh Phieu_dang_ky_TSC.doc

- Bản scan các giấy tờ sau:

+ CMND/ CCCD;

+ Bằng tốt nghiệp Thạc sỹ/ Đại học;

+ Bảng điểm thạc sỹ/đại học;

+ Chứng chỉ tiếng Anh; tin học

+ Giấy tờ chứng minh kinh nghiệm công tác.

(*) Ứng viên điền rõ tên nơi làm việc (tên Đơn vị) trong phiếu đăng ký dự tuyển, và đặt tên file theo mẫu: tên đơn vị dự tuyển_họ và tên ứng viên. Ví dụ: BanSanphambanle_NguyenVanA

* Lưu ý:

(i) BIDV không tiếp nhận hồ sơ ứng viên đang công tác tại các chi nhánh tái cơ cấu (theo thông báo, theo dõi của Ban Kế hoạch từng thời kỳ), hoặc ứng viên đang công tác tại các chi nhánh khó khăn về nhân sự hoặc chi nhánh thường xuyên không tuyển dụng đủ chỉ tiêu định biên hoặc các đơn vị thuộc Khối Công nghệ thông tin, Khối Dữ liệu & Đổi mới sáng tạo.

(ii) Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc với các ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển hồ sơ.

(iii) Ứng viên tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin, hồ sơ cung cấp cho BIDV. Trong trường hợp BIDV phát hiện thông tin sai lệch theo hướng có lợi cho ứng viên, BIDV có quyển hủy kết quả tuyển dụng.

(iv) Trong trường hợp không nhận được email kích hoạt, ứng viên kiểm tra kỹ ở Junk E-mail, spam, Quảng cáo ... Mọi vướng mắc trong quá trình nộp hồ sơ, ứng viên gửi email về địa chỉ hungtd10@bidv.com.vn.

5. Thời gian, địa điểm nhận hồ sơ:

+ Thời gian: đến hết ngày 30/08/2026 (hoặc đến khi thu đủ số lượng hồ sơ theo yêu cầu).

+ Cách thức nộp hồ sơ: Ứng viên tạo hồ sơ và ứng tuyển trực tuyến tại website tuyển dụng chính thức của BIDV https://tuyendung.bidv.com.vn/.

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam trân trọng thông báo./.